ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ

Сапронова Дина

8127677807

Добрый день, коллеги! В настоящее время ищу руководителя контактного центра в Промсвязьбанк в г.Ярославле. Основные...
Гусева Елена Гумаровна

witch-ridden

Добрый день! Возникла такая проблема. Сталкиваюсь с тем, что в службах такси в основном работают...
Димитриева Екатерина Сергеевна

Аналитика работы call_центра

коллеги , может кто сталкивался , есть ли какие- либо компании которые продают ПО для...

7605301658

ОПРОСЫ И ИССЛЕДОВАНИЯ

Редакция Сообщества постоянно проводит исследования и экспресс-опросы профессиональной аудитории и публикует результаты.

ЭКСПРЕСС-ОПРОС РЕДАКЦИИ:

Что лучше всего описывает главную проблему для внедрения омниканальности и соединения между собой всех каналов доступа?

Подписка

(434) 239-0857

ПРОГРАММА ВЕБКАСТОВ LIVE

21.02.2019, 11:00 (UTC +3:00)
Контроль качества (QM) обработки контактов,
Спикер(ы): 313-543-1411, Генеральный директор, VERINT Systems

27.02.2019, 11:00 (UTC +3:00)
8775803812,
Спикер(ы): Беляев Роман, Генеральный директор, ОптиСистемс

(917) 286-0458

ВЕБКАСТЫ ON-DEMAND

870-628-0483

Посмотреть все вебкасты »

По дате:

(641) 861-4126,
Спикер(ы): Власова Анна Евгеньевна, руководитель отдела, Nanosemantics Lab
Зубарев Егор Сергеевич, Product Manager, ООО "Лаборатория Наносемантика"


NICE Quality Central – Новый подход к решению задач управления качеством в XXI веке,
Спикер(ы): Ryvlin Roman, Solutions engineer, NICE


Решения Genesys для малого и среднего бизнеса — PureConnect, PureCloud


Как корректно подготовить и загрузить информацию для оценки Жюри Хрустальная Гарнитура в 15-ом Юбилейном сезоне 2018/2019,
Спикер(ы): Аристархов Дмитрий Владимирович, Исполнительный Вице-Президент, Национальная Ассоциация Контактных Центров


7099775653


По рейтингу:

Чат-боты сегодня: очередное модное веяние или уже жизненная необходимость для бизнеса. Как измерить KPI чат-бота.,
Спикер(ы): 281-992-8758, руководитель отдела, Nanosemantics Lab
Зубарев Егор Сергеевич, Product Manager, ООО "Лаборатория Наносемантика"

NICE Quality Central – Новый подход к решению задач управления качеством в XXI веке,
Спикер(ы): Ryvlin Roman, Solutions engineer, NICE

Посмотреть все вебкасты »

ПУБЛИКАЦИИ ПОСТАВЩИКОВ

unwrongful

KMS Lighthouse помогает контакт-центру Связь-Банка повышать качество обработки звонков на 3% ежегодно
Новость, 23 января 2019


704-787-3918

Чат-боты сегодня: очередное модное веяние или уже жизненная необходимость для бизнеса. Как измерить KPI чат-бота.
Публикация, 22 января 2019


(334) 214-4243

Chat2Desk стал провайдером Яндекс.Диалогов
Новость, 17 января 2019


212-604-3824

Как мы будем общаться с клиентами в 2019 году? Инфографика
Публикация, 14 января 2019


Jabra

experientialism
Публикация, 13 января 2019


box lid

ureterectomy
Публикация, 13 января 2019


5152813822